1. REKISTERINPITÄJÄ
Idakarolai Oy
PL 13, 00561 Helsinki
Y-tunnus: 3474756-7

2. REKISTERIN VASTUUHENKILÖ
Ida Laitiomäki (info@idalaitiomaki.fi)

3. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Idakarolai Oy:ssä kerätään henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten: 

Tietosuojalainsäädännössä tarkoitettujen suoramarkkinointikieltojen huomioiminen, asiakastiedottaminen, ilmoittautumistietojen käsittely, asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen, palveluiden ja kurssien ilmoittautumiset, perumiset, siirrot ja muu ilmoittautumiseen liittyvä toiminta, kävijätietojen seuranta ja analysointi, palvelujen ja tuotteiden tilaustiedot, laskuttaminen, maksujen valvonta, maksuajan hallinta ja perintä, yhteystietojen muutoksien kirjaaminen, Idakarolai Oy:n palveluiden ja tuotteiden markkinointi, asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja kehittäminen.

Asiakassuhde edellyttää, että asiakkaan yhteystietojen lisäksi yrityksellä on käytettävissä ajankohtaiset perusterveystiedot turvallisen ja laadukkaan palvelun varmistamiseksi. Henkilötietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista kertomiseen.

4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Rekisteröidyt ovat asiakassuhteessa Ida Laitiomäen kanssa, heidän henkilötietojaan käsitellään asiakassuhteen perusteella ja henkilön omalla suostumuksella. Henkilötiedot ja taustatiedot kerätään asiakassuhteen alussa kirjallisilla asiakassopimuksilla, joissa käsitellään yksilöohjaukseen ja niiden suunnitteluun vaikuttavia henkilökohtaisia asioita, asiakkaan itse antamina ja hyväksyminä.

5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Idakarolai Oy kerää tietoja asiakkaistaan ensisijaisesti suoraan palvelujemme käyttäjältä kotisivujen lomakkeilla tai sosiaalisen median kautta lähetetyistä viesteistä, käyttäjän tilauksista ja henkilökohtaisen asioinnin, kuten sähköposti- ja puhelinkeskustelujen yhteydessä.

Asiakkaasta voidaan tallettaa seuraavat tiedot:
- Asiakastiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot sähköpostimarkkinoinnin hyväksymisestä
- Palvelun tilaustiedot: ostetun palvelun tiedot, hintatiedot, palvelun käyttötiedot, laskutustiedot, maksusuoritustiedot, maksutapatiedot, maksuaikatiedot, peruutustiedot, palautustiedot
- Palvelun käyttötiedot: kurssien ja tapahtumien osallistumistiedot, palveluiden ja kurssien ilmoittautumiset, perumiset, siirrot ja muu ilmoittautumiseen liittyvä toiminta
- Verkkokurssien opiskelijarekisteri: verkkokurssien käyttötieto, kuten mitä kurssiosioita opiskelija on selannut
- Uutiskirjerekisteri: etunimi, sähköpostiosoite, tiedot tilatuista maksuttomista palveluista, kuten uutiskirje tai webinaari
- Asiakaspalautetiedot: mielipidekyselyt ja kommentit ostetuista palveluista
- Evästeet kotisivujen seurannassa (verkkosivuston kävijät: IP-osoite). Tietoa voidaan kerätä myös sellaisista seikoista kuin sijaintimaa tai -kaupunki, käytetyn laitteen tyyppi tai selaimen tyyppi tai kieliasetukset

- Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot

Tietojen tallennuspaikka:
- Verkkokaupan tilausten tilaustiedot tallettuvat maksutavasta riippuen joko Holvin verkkokauppa-alustalle tai New Zenlerin verkkokurssisivustolle tilausten tarkistamista, kuittien ja e-tuotteiden lähettämistä, kirjanpitoa ja verkkokurssialustalle kirjautumista varten.
- Asiakkaan pankkiyhteys- tai maksukorttitietoja ei koskaan tallenneta Ida Laitiomäki -sivustolle, vaan maksupalveluista huolehtivat Holvi-verkkokauppa tai New Zenlerin sivustolla palveluntarjoajat Stripe ja PayPal. 

- Verkkokurssien opiskelijoiden käyttäjätiedot  tallennetaan New Zenlerin oppimisalustalle www.idalaitiomaki.fi/mycourses. 

- Yhteydenottolomakkeella tai blogiartikkelin kommenttikentässä annettu sähköpostiosoite jää Ida Laitiomäki -sivustolle yhteydenpitoa varten.  

- Uutiskirjeen tilaus: yhteystiedot tallennetaan sähköpostiin (Zoner) ja uutiskirjepalveluumme (New Zenler).

6. REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: info@idalaitiomaki.fi

Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi

7. REKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisteröitäviltä itseltään saatavat tiedot asiakassuhteen syntyessä. Yritysasiakkaiden kohdalla tiedot tarkistetaan tarvittaessa yhdistysrekisteristä, kaupparekisteristä, Asiakastieto Oy:stä tai vastaavista tietolähteistä.

8. HENKILÖTIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET
Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä näin ollen luovuteta ulkopuolisille missään tarkoituksessa pois lukien tilanteet, joissa henkilötietoja luovutetaan voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa tuomioistuimelle, poliisille tai ulosottoviranomaiselle, jos asioiden käsittely joudutaan siirtämään niiden käsiteltäviksi. Tietoja ei luovuteta Idakarolai Oy:n ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin.

Seuraavat palveluntarjoajat käsittelevät sivuston keräämiä henkilötietoja:

- Google Analytics kerää tilastointia varten kävijätietoja, kuten IP-osoitteen ja sivustokäynnit. Näin tiedämme, millainen sisältö kiinnostaa ja voimme palvella lukijoita paremmin. Google Analytics ei yksilöi, kuka kävijä oli. 

- Facebookin pikseli tunnistaa kävijän, jos tämä on kirjautuneena Facebookiin. Sivustolla käynnin jälkeen voit joskus nähdä Facebookissa sivuston mainoksen. Sivuston ylläpitäjille ei tule tietoa siitä, kuka sivuilla kävi. 

- Uutiskirjeiden lähettämisessä käytettävät palvelut (New Zenler) keräävät tietoa sähköpostiviestien avaamisesta ja viestien linkkien klikkaamisesta. Tietojen avulla osaamme laatia tilaajia kiinnostavaa sisältöä. Lisäksi pystymme tietojen avulla poistamaan rekistereistä niiden tilaajien tiedot, jotka eivät reagoi viesteihin. Näin heidän sähköposteihinsa ei lähde turhia viestejä. 

- Make-palvelu siirtää verkkokaupassa tehtyjen tilausten tiedot kurssialustalle, mikä mahdollistaa asiakkaan välittömän pääsyn hankkimalleen verkkokurssille.

9. REKISTERIN SISÄINEN KÄYTTÖ
Rekisteri on vain yrittäjän käytössä. Uudet tiedot syötetään rekisteriin asiakassuhteen alussa. Rekisteriä voidaan käyttää suoramarkkinointitarkoituksessa, jos asiakas on siihen luvan antanut.

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa. Asiakkuus raukeaa viimeistään vuoden kuluessa viimeisestä palvelun ostosta, jolloin muut asiakastiedot (taustatietolomakkeet) yhteystietoja lukuunottamatta poistetaan järjestelmistä ja arkistoista. Tämän jälkeen, tai asiakkuuden päättyessä aiemmin, markkinointilistalta pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointipostissa olevien ohjeiden mukaisesti.

10. REKISTERIN SUOJAAMINEN
Rekisterin käyttäminen ja pääsy henkilötietoihin kaikilla laitteillamme on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin ja salasanoin, jotka ovat vain yrittäjän tiedossa.

Pidämme huolta henkilötietojen turvallisesta käsittelystä seuraavin tavoin: 

- Asiakas-, opiskelija- ja uutiskirjerekisterit on suojattu käyttäjäkohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista aina kun se on mahdollista.

- Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä työntekijöillä ja yhteistyökumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Tällaisia ovat esimerkiksi virtuaaliassistentti, tilitoimisto ja verkkosivujen palveluntarjoaja.

- Huolehdimme tietoturvasta myös käyttämällä suojattua internet-yhteyttä (https) ja palomuuria.

Rekisteriä ei luovuteta sivullisille.

11. TIETOJEN SIIRTO EU:n ULKOPUOLELLE
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

12. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

13. EVÄSTEET
Sivustoilla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Yritys kerää tietoja sivuston www.idalaitiomaki.fi kävijöiltä. Tietoja käytetään liiketoiminnan kehittämiseen sekä mainosten kohdentamiseen. Voit itse valita evästeikkunasta mitkä evästeet hyväksyt. Mikäli kiellät evästeiden käytön, jää päälle ainoastaan välttämättömät evästeet. Sallimalla evästeet varmistat sivuston sujuvamman käytön